Zur neuen Ausgabe des Magazins enorm mit dem Titelthema CSR (Corporate Social Responsibility) starten wir auch hier im Blog von enorm eine Serie zum Thema. Roman Mesicek, CSR-Experte und Gesellschafter von enorm, wird hier regelmäßig über Chancen, Schwierigkeiten und Aktuelles aus dem Bereich der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen berichten.
Nachhaltigkeit bedeutet für die Wirtschaft, mittels neuer Ideen und Initiativen eine Balance zwischen wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Bedürfnissen herzustellen. Dies beinhaltet zum einen den schonenden Einsatz der Ressourcen zukünftiger Generationen, zum anderen aber auch, dass ein Unternehmen einen respektvollen, transparenten und motivierenden Umgang mit all seinen Anspruchsgruppen pflegt. CSR ist die Abkürzung für Corporate Social Responsibility und soll als Instrument dienen, um Nachhaltigkeit im Unternehmen umzusetzen.
Für große, multinationale Konzerne ist dieser Begriff auch kein Fremdwort mehr. Jedoch wird in Deutschland, der Schweiz und Österreich die Wirtschaft stark von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) geprägt. Diese sind traditionell stark in regionale Strukturen eingebunden und die Umsetzung von CSR wird hier oftmals mit rein altruistischen Gründen, also der Realisierung von persönlichen, sozialen bzw. ethisch-moralischen Verpflichtungen, in Verbindung gebracht. Obwohl derartigen Zielsetzungen natürlich nichts entgegen steht, muss hervorgehoben werden, dass CSR-Maßnahmen nicht nur positive Auswirkungen auf die Gemeinschaft oder Umwelt haben, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit von Kleinbetrieben selbst deutlich verbessern kann.
Der geschäftliche Mehrwert, den soziale und ökologische Initiativen mit sich bringen, bleibt darüber hinaus oft unerkannt und sein Potential daher von UnternehmerInnen unterschätzt. Der konkrete Geschäftsnutzen lässt sich jedoch häufig nicht an Zahlen festmachen und stellt sich auch nicht immer unmittelbar ein. Naheliegend ist jedoch, dass ein fairer Umgang mit GeschäftspartnerInnen, MitarbeiterInnen und der Umwelt sowie soziales Engagement in der Gemeinschaft Teile des wirtschaftlichen Erfolgs sind. Solche Maßnahmen werden allerdings selten langfristig geplant oder als strategisches Managementkonzept eingesetzt.
Was können also nun Anreize für die Umsetzung von Corporate Social Responsibility in KMU sein?
Positive Wettbewerbseffekte, die KMU Forschung Austria in einer europaweiten Unternehmensbefragung herausgearbeitet hat, sind unter anderem:
- verbesserte Wahrnehmung durch die KundInnen und höhere Kundenbindung, z. B. durch Pressemeldungen über das Unternehmen oder Mundpropaganda,
- erhöhte Loyalität und Motivation der MitarbeiterInnen, die zur höheren Einsatz- und Lernbereitschaft des Personals führen und in geringeren Fluktuations- und Abwesenheitszeiten resultieren,
- Kosteneinsparungen und Produktivitätsgewinne durch den effizienten Einsatz betrieblicher Ressourcen und Realisierung von Innovationen durch die Auseinandersetzung mit umweltschonenden Produktionsprozessen oder verstärkte Zusammenarbeit mit Schulen oder gemeinnützigen Einrichtungen,
- besserer Zugang zum Arbeitsmarkt und Stärkung der Markt- und Netzwerkbeziehungen und
- schließlich Umsatzsteigerungen, hervorgerufen durch die vorab angeführten Faktoren.
An Beginn der Umsetzung von CSR steht jedoch für kleine wie für große Unternehmen die Auseinandersetzung mit der Strategie des Betriebs in Bezug auf soziale und ökologische Anknüpfungspunkte zum eigenen Kerngeschäft. Und in diesem Bereich braucht es auch Unterstützung. Sei es durch geförderte Beratungsangebote wie diese in Österreich seit 2008 durchgeführt werden und in Deutschland gerade anlaufen. Aber auch durch Vernetzungsangebote wie Unternehmen für die Region oder niederschwellige Einstiegsangebote wie Lokale Aktionstage sind eine gute Anlaufstelle für engagierte UnternehmerInnen.
Meistern Unternehmen die Herausforderung des Einstiegs in das Thema und integrieren konsequent soziale und ökologische Themen in die Strategie, so leisten sie nicht nur einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt sondern minimieren ihre Risiken, steigern die MitarbeiterInnenmotivation, stärken Kundenbindung und -vertrauen, erhöhen ihr Innovationspotenzial und generieren so Wettbewerbsvorteile am Markt.
Text: Roman H. Mesicek, er ist Experte für Corporate Social Responsibility (CSR) und Gesellschafter des enorm Magazin. Er lebt und arbeitet in Wien.
